طراحي سايت

ديجيتال ماركتينگ بعد از طراحي سايت براي ديده شدن سايت و كسب وكار بسيار لازم و ضروريست . در اين مقاله و مقالات بعدي درباره نقش ديجيتال ماركتينگ در طراحي سايت و بعد از طراحي سايت خواهيم پرداخت . درادامه همراه باشيد.

از آنجايي كه پيام‌هاي اين شبكه ابتدا از طريق پيامك‌هاي موبايل منتشر مي‌شد و اين پيامك‌ها محدوديت ارسال 140 كاراكتري داشتند، توييتر نيز هر توييت را به 140 كاراكتر محدود كرد و اين محدوديت همچنان پابرجاست. بسياري از متخصصان حوزه وب، خلاصه‌نويسي را از دلايل اصلي موفقيت توييتر مي‌دانند.

علاوه بر اين محدوديت 140 كاراكتري، شما همراه هر توييت مي‌توانيد عكس و يا فيلم نيز ارسال كنيد.

توييتر با شعار «چه كار مي‌كنيد؟» (?What are you doing) شروع به كار كرد و رفته رفته با توجه به رويكرد كاربران اين شبكه اين شعار به اين شعار به «چه چيزي در حال رخ دادن است؟» (?What’s happening) تغيير كرد.

توييتر در حال حاضر به بيش از 45 زبان دنيا از جمله زبان شيواي پارسي ترجمه شده است. ترجمه‌هاي توييتر توسط كاربران توييتر و به صورت داوطلبانه انجام مي‌شود و توسط يك تيم نظارتي بر اساس بيشترين ترجمه براي يك عبارت تاييد مي‌گردند.

شما مي‌توانيد از طريق پيامك، اپليكيشن موبايل، نسخه وب و بسياري از نرم‌افزارهاي غير رسمي كه توسط API به سايت توييتر متصل شده‌اند با توييتر ارتباط برقرار كنيد.

چرا توييتر بعد از طراحي سايت تاثيرگذار است؟

بدون شك توييتر تاثيرگذارترين شبكه دنياي سايبري بر دنياي حقيقي و حتي بر ساير شبكه‌هاي دنياي سايبري است. تاثيرگذارترين، نه از اين جهت كه شبكه‌ي اجتماعي موردعلاقه‌ي نگارنده‌ي اين سطوراست، بلكه به اين علت كه واقعا تاثيرگذار است.

در يكي دو سال اخير و به خصوص با كمرنگ‌تر شدن فيسبوك توييتر به اولين شبكه‌ي اجتماعي انتشار اخبار در دنيا تبديل شده است. هرچند كه در زمان اوج فيسبوك هم توييتر به علت نوع كاربري و سرعت بيشتري كه در انتشار اخبار داشت، گزينه‌ي مناسب‌تري از فيسبوك بود، اما در حال حاضر تقريبا مي‌توان گفت بدون رقيب در اين زمينه مي‌تازد.

بسياري از افراد معروف در توييتر حساب كاربري دارند. افراد نام آشناي حوزه‌ي فناوري از جمله بيل‌گيتس ، بسياري از چهره‌هاي مطرح سياسي ايران و جهان، بسياري از هنرمندان معروف ايران و جهان و بسياري ديگر از افراد سرشناس عضو توييتر مي‌باشند.

توييتر بسيار سريع است. هنگامي كه كسي توييتي در اين شبكه منتشر مي‌كند، دنبال كنندگان يا به اصلاح فالوئرهاي اين فرد در همان لحظه توييت را مي‌بينند و در صورت بازنشر يا ريتوييت اين توييت، اين پيام براي دنبال كنندگان ريتوييت‌كنندگان نيز قابل مشاهده خواهد بود و اين روند به سرعت تا گستره‌ي بالايي از كاربران قابل انجام است.

توييت‌هايي در اين شبكه وجود دارند كه بيش از سه ميليون بار ريتوييت شده‌اند و طبعا توسط چندين ميليون كاربر توييتر ديده شده‌اند. علاوه بر اين توييت‌هاي توييتر محدود به همين شبكه نيستند و در بسياري از شبكه‌هاي اجتماعي ديگر از جمله اينستاگرام و براي ما ايراني‌ها در تلگرام مورد استفاده قرار مي‌گيرند.

در حال حاضر فيد بسياري از كانال‌هاي فعال و پركاربر تلگرام از توييتر تامين مي‌شود.

اگرچه دسترسي مستقيم به توييتر از داخل ايران ميسر نيست، با اين حال تعداد كاربران ايراني اين شبكه و ميزان فعاليت‌شان قابل توجه است.

از اين رو توييتر در تمامي زمينه‌ها از جمله ديجيتال ماركتينگ از اهميت فوق‌العاده بالايي برخوردار است. تمامي كاربران توييتر به صورت بالقوه دنبال‌كننده حساب كاربري شما در توييتر مي‌باشند و در صورتي كه عملكرد مناسبي در اين شبكه داشته باشيد مي‌توانيد درصدي از اين دنبال‌كنندگان بالقوه را به دنبال‌كنندگان بالفعل خود تبديل كنيد.

توضيحاتي در خصوص توييتر، بخش‌هاي مختلف و اصطلاحات آن

توييتر از بخش‌هاي مختلفي تشكيل شده است و اصطلاحات خاصي دارد كه منحصرا در توييتر مورد استفاده قرار مي‌گيرند. در كل پيچيدگي چنداني ندارد و به سرعت مي‌توانيد طرز استفاده از آن را فراگيريد.

همانطور كه عنوان شد توييتر توسط نسخه دسكتاپ، اپليكيشن‌هاي موبايل و بسياري اپكليشن و سيستم‌هاي تحت وب ديگر كه توسط API به اين شبكه متصل شده‌اند قابل دسترسي است. از جمله اپليكيشن‌هايي كه از API شما را به توييتر مرتبط مي‌كنند مي‌توان ربات‌هاي تلگرامي را نام برد. توصيه ما به شما به جهت حفظ امنيت همواره استفاده از نسخه دسكتاپ يا اپليكيشن‌هاي موبايل كه به صورت رسمي توسط توييتر عرضه شده‌اند مي‌باشد.

براي عضويت در توييتر شما نياز به يك ايميل، نام كاربري و شماره تلفن جهت دريافت پيامك تاييد نياز داريد. در ادامه به برخي از اصطلاحات متداول اين شبكه مي‌پردازيم.

‏Tweet:

همانطور كه عنوان شد هر نوشته‌اي كه توسط كابران در توييتر منتشر مي‌شود توييت ناميده مي‌شود. توييت محدوديت 140 كاراكتري دارد و مي‌تواند شامل متن، عكس و فيلم باشد.

‏Follow:

براي اين كه بتوانيد توييت‌هاي يك كاربر را بخوانيد بايد كاربر را دنبال و يا اصلاحا فالو كنيد. افرادي كه شما دنبال مي‌كتيد Following و دنبال‌كنندگان شما Follower ناميده مي‌شوند.

‏Retweet:

ريتوييت قابليتي است كه باعث بازنشر يك توييت و نمايش آن براي دنبال‌كنندگان فرد ريتوييت‌كننده مي‌شود.

‏Timeline:

تايم‌لاين صفحه‌ي اصلي حساب توييتر شماست كه شامل توييت‌هاي فالوئينگ‌هاي شما و يا ريتوييت‌هاي آن‌ها مي‌باشد. گاها ممكن است توييت‌هاي ببينيد كه ارتباط به فالوئينگ‌هاي شما ندارند. اين توييت‌ها تبليغاتي مي‌باشند و توسط شبكه توييتر براي شما نمايش داده مي‌شوند.

‏Mention:

در صورتي كه نام كاربري فردي در توييت شما باشد، شما اين فرد را منشن كرده‌ايد. كاربران توسط بخش نوتيفيكيشن از منشن‌ها آگاه مي‌شوند. منشن‌ها توسط همه‌ي افراد قابل مشاهده مي‌باشند.

‏DM:

اين اصلاح كه در توييتر فارسي به دايركت معروف است، قابليت ارسال پيام مستقيم به يك كاربر است، بدون آن كه ديگر افراد بتوانند آن را ببينند.

‌

روال كلي استفاده از توييتر به اين ترتيب است كه شما پس از عضويت افرادي را دنبال مي‌كنيد و اقدام به ارسال توييت مي‌كنيد. كاربران ديگر با توجه به محتواي توييت‌هاي شما و در صورت علاقمندي به آن‌ها ممكن است تصميم به دنبال‌كردن شما بگيرند. تمركز شما در توييتر بايد بر روي افزايش تعداد فالوئرها باشد تا مخاطب مناسبي براي توييت‌هاي ارسالي خود داشته باشيد.

‌

هشتگ در توييتر بعد از طراحي سايت چه كاربردي دارد؟

هشتگ يكي از مهم‌ترين و كارآمدترين بخش‌هاي توييتر مي‌باشد. برخلاف بسياري از شبكه‌هاي اجتماعي كه هشتگ صرفا براي جستجو انجام مي‌شود در توييتر كاربرد مهم‌تر ديگري نيز دارد.

اگر در توييتر دسكتاپ‌ لاگين كنيد در سايدبار كناري تايم‌لاين بخشي با عنوان موضوعات داغ (در ترجمه فارسي) يا Trends مشاهده خواهيد كرد. هنگامي كه افراد زيادي به صورت همزمان در خصوص يك موضوع صحبت كنند و در توييت‌هايشان از يك هشتگ مشخص استفاده كنند، موضوع و هشتگ مورد استفاده اصطلاحا ترند خواهد شد. موضوعات ترند توييتر به سرعت مورد توجه رسانه‌هاي معتبر دنيا قرار مي‌گيرند. يك موضوع مي‌تواند بصورت تصادفي و بر اثر يك اتفاق و يا به صورت برنامه‌ريزي شده توسط يك اقدام جمعي كه در توييتر فارسي اصلاحا طوفان توييتري ناميده مي‌شود ترند شود.

شما مي‌توانيد ترندها را به تفكيك منطقه يا موضوعات مورد نظر خود فيلتر كنيد تا فقط موضوعات داغ مورد نظر خود را ببينيد و از آن‌ها مطلع شويد.

يكي از موضوعاتي كه بسيار در رديف ترندهاي توييتر قرار مي‌گيرد هنگام ارائه محصولات جديد كمپاني اپل مي‌باشد. با توجه به حجم توييتي كه كاربران به صورت همزمان در خصوص اين رويداد مي‌كنند، به سرعت اين موضوع ترند مي‌شود و در رديف اول ترندهاي جهاني قرار مي‌گيرد.

يكي از مهم‌ترين مواردي كه در ترند شدن يك هشتگ تاثيرگذار است تعداد ريتوييت‌هاي يك توييت حاوي هشتگ مذكور است. هرچقدر يك توييت حاوي هشتگ تعداد بيشتري ريتوييت شود، امكان ترند شدن آن بيشتر مي‌شود.

در سال گذشته چندين‌بار اولين ترند جهاني توسط كاربران ايراني توييتر تعيين شده است كه عموما محتواي سياسي و انتقادي داشته است.

با در نظر گرفتن توجهي كه رسانه‌هاي مختلف دنيا به توييتر نشان مي‌دهند و حجم مخاطبي كه اين شبكه در خود جاي داده است، طبيعتا محل مناسبي براي معرفي برند و ديجيتال ماركتينگ است.

نياز به طراحي سايت داريد ؟ قبل از آن با شماره تلفن هاي بالاي سايت تماس بگيريد و يا با مراجعه به صفحه تماس با ما شركت درخواست مشاوره كنيد . همچنين با رفتن به صفحه ثبت سفارش ميتوانيد سفارش خود را ثبت كرده تامشاورين سارين وب با شما تماس بگيرند . طراحي سايت ، سئو و بهينه سازي سايت خود را با سارين وب تجربه كنيد .

در طراحي سايت فروشگاهي ، نكته اي كه بسيار مهم است و بايد به آن توجه ويژه كرد ، صفحه پرداخت در طراحي سايت فروشگاهي است . درادامه همراه باشيد.

در اين نوشته برخي يافته هايي حاصل از مطالعاتي كه روي 100 صفحه پرداخت طراحي وب سايت ها انجام گرفت، براي شما ذكر مي كنيم:

1. به طور ميانگين، روند پرداخت طراحي سايت ها حدودا دربردارنده 80/5 مرحله است.
2. 24 درصد از طراحي سايت ها نياز به ثبت نام مشتريهاي در سايت دارا بودند.
3. در 81 درصد از طراحي سايت ها، ثبت نام در خبرنامه اجباري بود.
4. 41 درصد از طراحي سايت ها از تعيين اعتبار آدرس ايميل استفاده مي نمودند.
5. 50 درصد از سايت ها اطلاعات يكساني را دو بار درخواست مي نمودند.
6. 33 درصد از اين 100 طراحي سايتي كه در اين مطالعات مورد ارزيابي قرار گرفتند، از قواعد طراحي صفحه پرداخت طراحي سايت سرپيچي مي نمودند.

در اين نوشته، هر كدام از اين 6 مورد را شرح مي دهيم و به شما نشان مي دهيم كه در طراحي صفحه پرداخت سايت چه كارهايي بايست اجرا كنيد و چه كارهايي را نبايست اجرا كنيد.

به طور ميانگين، روند پرداخت طراحي سايت ها حدودا دربردارنده 80/5 مرحله است
به طور ميانگين صفحه پرداخت طراحي سايت ها در اين تحقيقات، دربردارنده 08/5 مرحله است كه از سبد خريد محاسبه شده تا مرحله اي كه سفارش ثبت مي شود- كه عموما به نام "مرور و ثبت سفارش" است. كوتاه ترين روند پرداخت در طراحي سايت ها تنها يك مرحله است و دراز ترين روند پرداخت سايت هم دربردارنده 9 مرحله است.

توجه: دقت نماييد كه خيلي روي شمار مرحله هاي روند پرداخت سايت خود فوكوس ننماييد- در عوض، وقت و تلاش خود را روي كاري كه مشتريهاي سايت بايست در هر مرحله انجام دهند مفوكوس نماييد، اين امر خيلي براي ايجاد تجربه كاربري بهينه در اين صفحه از سايت اهميت دارد. سه مثال از اين قضييه قادر است صفحه هاي پرداخت طراحي سايت هاي Apple، Walmart و Gap باشد كه داراي هفت مرحله اي در صفحه پرداخت خود بودند كه حدودا 50 درصد اجراي مناسبي از باقي طراحي سايت ها دارا بودند (البته اين قضييه به معناي عالي و بي نقص بودن آن ها نيست، هنوز جاي پيشرفت در اين زمينه هست). البته در حقيقت نمي توان به طور قطع گفت كه طراحي سايت هايي كه داراي 8 مرحله يا بيشتر در روند پرداخت خود هستند، تجربه كاربري بهينه اي را براي مخاطبان خود مهيا نمي نمايند.


در 81 درصد از طراحي سايت ها، ثبت نام در خبرنامه اجباري بود (كه به حريم خصوصي مشتريهاي طراحي سايت لطمه وارد مي نمايد)

81 درصد از طراحي سايت هاي تحت مطالعه، گمان مي نمودند كه مشتريهاي آن ها به ايميل هاي تبليغاتي شان تمايل دارند و كادري را براي ثبت نام در خبرنامه قرار مي دادند و يا بدتر از آن اين باكس ها را در طول روند پرداخت نمايان مي نمودند.

يكي از دلايل تنفر مشتري هاي سايت از اين كه از آن ها درخواست شود تا اكانتي را براي خريد نمودن از طراحي سايت پر نمانيد، اين است كه آن ها داراي طرز فكري هستند كه ايجاد اكانت = خبرنامه و دريافت تبليغات است. اين قضييه در طول آزمايش آشكار و اثبات شد. ما در طول اين آزمايش بارها و بارها با اين اعتراض مشتريهاي سايت رو به رو مي شديم: آن ها هنگامي كه در حال خريد نمودن از طراحي سايت

هستند، تمايلي به ايجاد اكانت ندارند. وقتي هم كه از شركت نمايندگان اين آزمايش خاطر تنفر آن ها را پرسيديم، 40 درصد از آن ها تنها به اين جمله اكتفا نمودند :"ما خبرنامه هيچ طراحي سايتي را نمي خواهيم".

در سال هاي گذشته، فروشگاه ساز ها، مشتريهاي سايت خود را به طور تصادفي با قسمت "ثبت نام در خبرنامه" رو به رو مي ايجاد كردند. از اين رو همه مخاطبان سايت مي دانستند كه با ثبت نام و ايجاد اكانت در اين طراحي سايت، در واقع در خبر نامه ثبت نام كرده اند و در قسمت Spam و يا صندوق وردي ايميل شان از اين پس، پيام هايي را به طور مكرر دريافت مي نمايند.

اين طرز فكر با كمال تاسف تصور غلطي نيست، و اتفاق مي افتد. حدود 81 درصد از از طراحي سايت هاي تحت مطالعه اظهار دارا بودند كه وجود "ثبت نام در خبرنامه" در صفحه پرداخت سايت اجباري است و 32 درصد از آن ها پيش از شروع روند خريد، اين باكس هاي ثبت نام را در صفحه پرداخت قرار مي دادند.
Amazon يكي از 32 درصد از طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيكي است كه "ثبت نام در خبرنامه" سايت خود را پيش از شروع روند پرداخت قرار مي دهد و گزينه اختياري يا Optional براي ايجاد اين اكانت نيست.

اين طراحي سايت ها از مشتري هاي خود مي خواهند كه براي دريافت خبر نامه ثبت نام نمايند و در طول روند خريد هيچ اختياري براي عدم ثبت نام، به مشتريهاي خود نمي دهند و معمولا به حفظ حريم فردي اشخاص نيز لطمه وارد مي نمايند. غالبا، تنها راه براي گذر نمودن از اين ثبت نام اين است كه از گزينه "Op-Out" در تنظيمات اكانت استفاده شود و يا بعد از دريافت خبرنامه، روي لينك لغو اشتراك كليك شود.

به همين خاطر است كه طرز فكر اكانت=دريافت خبرنامه، در ذهن مشتريهاي سايت شكل مي گيرد. تنها 81 درصد از طراحي سايت هاي تحت آزمايش به مشتريهاي سايت خود احترام گذاشته و از آن ها مي خواستند كه در صورت نياز و تمايل، اقدام به ثبت نام در خبرنامه نمايند.

24 درصد از طراحي سايت ها براي تكميل روند خريد، نياز به ثبت نام مشتريهاي در طراحي سايت دارا بودند
در مقابل، 24 درصد از طراحي سايت ها در هنگامي كه سفارشي در حال ثبت شدن بود، اجازه پرداخت را بلافاصله به مشتريهاي نمي دادند، بلكه آن ها را مجبور مي ايجاد كردند تا در طراحي سايت شان ثبت نام نمايند.

سوني يكي از 24 درصد طراحي سايت هايي است كه هنگام ثبت سفارش، از مشتريهاي سايت خود مي خواهد تا در طراحي سايت ثبت نام نمايند.

در مطالعات كاربردي بودن صفحه پرداخت طراحي سايت، دلايل بسياري شناخته شد كه به چه دليلي مشتريهاي طراحي سايت از اين كه مجبور به ايجاد اكانت در حين ثبت سفارش مي گردند، ناراحت و عصبي هستند. ما با برخي از آن ها صحبت كرديم و دريافتيم كه باز هم مدل ذهني و يا طرز فكر آن ها ايجاد اكانت= خبرنامه است. يافته هايي كه از صحبت با اين مشتريهاي سايت به دست آورديم، به اين ترتيب است:

1.ثبت نام براي ايجاد حساب كاربري به معناي مرحله هاي بيشتر و قسمت هاي بيشتر موجود در فرم براي خريد از سايت است- كه غالبا زمان بيشتري را نيز مي طلبد.

2.اكثر مشتريهاي طراحي سايت داراي نام كاربري و رمز عبور بسياري هستند كه بايست به ذهن داشته باشند و از به خاطر سپردن رمز عبور ديگري واهمه دارند.

3.هنگامي كه يك اكانت توليد مي شود، مشتريهاي سايت مي دانند كه احتمال دارد اطلاعات شان ذخيره نشود و نياز به پر نمودن مجدد فرم مورد نظر باشد.

4. برخي مشتريهاي سايت درك نمي نمايند كه به چه دليلي بايست براي خريد از طراحي سايت، اكانتي را در سايت بسازند. همان طور كه برخي از آن ها مي گويند: "من نياز ندارم براي هر چيزي كه در طراحي سايت خريداري مي كنم، اكانتي را بسازم".

طراحي سايت Nordstorm يكي از مثال هاي 78 درصدي طراحي سايت هاي تحت مطالعه است كه به مشتريهاي سايت خود در حين پرداخت كالا، باكس ثبت نام در طراحي سايت را به صورت اختياري براي آن ها امكان پذير مي سازد.

هنگامي كه روند پرداخت سازگاري را براي مشتريهاي سايت خود فراهم نموديد، احتمال دارد بعد و يا پيش از روند خريد، از مخاطبان سايت خود بخواهيد تا در صورت تمايل در سايت ثبت نام نمايند. اين مورد قادر است با ايجاد كردن يك قسمت كوچك با شرح كوتاهي و يك قسمت اختياري براي درج رمز عبور باشد. در طول اين مطالعات، هيچ يك از اين طراحي سايت ها از اين شيوه استفاده ننمودند و تنها براي مشتريهايي كه از طراحي سايت استقبال كرده اند و مجددا به اين سايت باز مي گردند، گزينه ثبت نام در طراحي سايت را به صورت اختياري قرار داده بودند.

اگر بخواهيم به اين قضييه دقت كنيم كه باكس ثبت نام در طراحي سايت بيشتر در كدام سايت ها هست، بايست به طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيك اشاره داشته باشيم.

از 23 طراحي سايتي كه داراي 1 بيليون دلار فروش آنلاين هستند، 35 درصد نياز به ثبت نام مشتريهاي سايت خود دارند، اين در حالي است كه براي باقي طراحي سايت هايي كه كمتر از 1 بيليون دلار فروش آنلاين دارا بودند، تنها 21 درصد آن ها، هنگام خريد نمودن از مشتريهاي خود مي خواستند تا در طراحي سايت ثبت نام نمايند.


41 درصد از طراحي سايت ها از سيستم تعيين اعتبار آدرس ايميل استفاده مي نمودند
از ميان اين 41 درصد، 12 درصد از طراحي سايت ها به مشتريهاي سايت خود اجازه نمي دهند تا از مكانيسم اعتبار سنجي آدرس ايميل ها گذر نمايند، بلكه مشتريهاي بايست از صحيح بودن آدرس ايميلي كه وارد مي نمودند، اطمينان يابند.

Amway يكي از مثال هاي اين 12 درصد است كه اجازه گذر نمودن از اين مرحله را به هيچ وجه به مشتريهاي سايت خود نمي دهد. حال اين اخطار پيام قادر است دربردارنده خطاي وارد نمودن آدرس ايميل و يا بروزرساني نشدن پايگاه داده سيستم اعتبار سنجي ايميل ها باشد.

يك سيستم اعتبارسنجي ايميل قادر است نسبت به غلط هاي تايپي مشتريهاي نيز حساس باشد، در غير اين صورت با وجود اطلاعات خطاي احتمال دارد سفارش به دست مشتري نرسد و يا به صورت خطايي ارسال شود. اما اين سيستم به نام خيابان و يا آدرس حساس نيست. البته بروز خطا قادر است ناشي از مشكلاتي در سيستم اعتبار سنجي ايميل ها باشد و همواره ايراد از جانب مشتريهاي طراحي سايت نيست. اين سيستم هاي اعتبار سنجي با معين نمودن پيام خطا براي مشتريهاي سايت سبب خروج آن ها مي گردند، به اين خاطر كه هيچ گزينه ديگري نيست تا مشتريهاي از آن استفاده نمايند و به نتيجه برسند. اين مشتريهاي از خريد نمودن از طراحي سايت پشيمان مي گردند، به اين خاطر كه در كامل نمودن روند پرداخت با شكست رو به رو شدند و نتوانستند به هدف خود دست يابند.

يك شيوه پيشنهادي اين است كه به مشتريهاي سايت اطلاع دهيد كه آدرس تايپ شده، صحيح نيست و بعد در صورتي كه از درست بودن آدرس ايميل مطمئن هستند، بايست گزينه هاي بيشتري را در اختيار آن ها بگذاريد.

50 درصد از طراحي سايت ها اطلاعات يكساني را دوبار مي پرسيدند
برخي طراحي سايت ها اطلاعاتي يكساني را در حين خريد نمودن مشتريهاي، بيش از دو بار مي پرسيدند. اين اتفاق به ندرت در يك صفحه اتفاق مي افتد، اما طراحي سايت هاي بسياري را نيز مي بينيم كه دچار اين خطاي مي گردند. اين امر قادر است مربوط به پرسيدن نام مشتري در حين خريد نمودن و و در مرحله صورتحساب باشد. مثال ديگري در اين زمينه قادر است زيپ كردت اطلاعات در سبد خريد و يا در هنگام فرم ارسال سفارشات باشد.

اپل يكي از 50 درصد از طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيكي است كه اطلاعات يكساني را بيش از دوبار از مشتريهاي خود در خواست مي نمايد. در مرحله پنجم روند پرداخت آن ها، ثبت آدرس ايميل هم در مرحله صورتحساب و هم در مرحله ارسال سفارش از مشتري خواسته مي شود.

مجددا تايپ نمودن اطلاعات در يك كامپيوتر قادر است براي مشتريهاي سايت خسته نماينده باشد، اما در ابزارهاي موبايل، اين امر آزار دهنده تر است. در نظر بگيريد كه همه طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيك در هر سال بالاي 148 دلار فروش آنلاين دارند. از اين ميان تنها اندكي از آن ها اقدامات لازم را جهت حذف درخواست اطلاعات تكراري در سايت خود در نظر مي گيرند.

به منظور حذف اطلاعات تكراري خواسته شده در طراحي سايت ها، تنها 10 درصد از طراحي سايت ها به مشتريهاي خود كمك مي نمايند تا اطلاعاتي را چند باره وارد ننمايند. Hayneedle يكي از اين طراحي سايت ها است.

تنها 10 درصد از اين طراحي سايت ها به مشتريهاي خود كمك مي نمودند تا اطلاعات اضافه اي را وارد ننمايند، نظير رنگ كالا سفارشي، تعداد و يا شهر ارسال بار و غيره.

اثر درآمد و حرفه طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيك
طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيك كه بالاي يك بيليون دلار درآمد دارا بودند در اين مطالعه امتياز كمتري نسبت به طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيكي كه كمتر از يك بيليون دلار درآمد دارا بودند، كسب نمودند.
حالا به طراحي سايت هايي نگاهي دقيق مي كنيم كه درآمدي بالاي يك بيليون دلار دارا بودند. در اين طراحي سايت ها مشتريهاي براي خريد از طراحي سايت مجبور به ثبت نام در طراحي سايت مي شدند. به علاوه، در اين طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيك، سيستم پرداخت پيچيده اي نيز هست كه انجام و تكميل خريد را براي مشتريهاي سايت پيچيده مي سازد. در مقايسه، برخي از طراحي سايت هاي كوچك تري كه درآمد كمتري از طراحي سايت هاي بزرگ تر دارا بودند، داراي يك هدف بودند: مهيا نمودن راحتي و آسودگي براي مشتريهاي در هنگام خريد از طراحي سايت.

توجه نماييد كه اكثريت صفحه پرداخت طراحي سايت ها كه بيشترين امتياز را در اين مطالعات از آن خود نمودند، درآمدي كمتر از يك بيليون دلار دارند.

اگر به كسب و كار هاي مربوط به اين طراحي سايت ها نيز نگاهي بي اندازيم، قطعات خودرو در اين آزمايش، بيشتر از هر حرفه اي ديگر امتياز كسب نموده است، اين در حالي است كه تجهيزات بانك ها و ادارات پايين ترين سهم امتياز اين آزمايش را كسب نموده است. حرفه هاي غذايي و دارويي نيز بدترين و نامناسب ترين تجربه كاربري را در مرحله پرداخت طراحي سايت ها براي مشتريهاي خود به وجود آوردند.

جالب است بدانيد كه هر دو امتياز پايين و بالا داراي روند پرداخت مشابه اي در طراحي سايت خود بودند. در حقيقت، صفحه هاي پرداخت سايت آن ها يكسان است. به صفحه پرداخت طراحي سايت هاي Staples، Office Depot و Officemax نگاهي بي اندازيد. البته نمي خواهم در اين زمينه اغراق كنم، اما صفحه پرداخت طراحي سايت Office Supplies واقعا تاسف بار است، به اين خاطر كه علاوه بر اين كه امتيازي كمتر از حد معمول كسب كرده اند، تجربه ناسازگاري را نيز براي مشتريهاي سايت خود به وجود آورده است. توجه داشته باشيد كه شايد سيستم پرداخت كالاها و خدمات چند طراحي سايت با هم يكسان باشد، اما اين حرفه و كسب و كار بخصوص آن ها است كه در امتياز گرفتن آن ها نيز اثر بسزايي دارد. البته نبايست اين را نيز فراموش كنيم كه تجربه كاربري حاصل از اين صفحه نيز خيلي پراهميت است و بيشترين اثر را در كسب امتياز در اين آزمايش در بر دارد.



موضوع كلي طراحي صفحه پرداخت طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيك
اگر به تحقيقاتي كه ما انجام داده و شرح داديم دقت نماييد، بيشتر طراحي سايت ها از قواعد اساسي موجود در طراحي صفحه پرداخت طراحي سايت ها سرپيچي مي نمايند. اين قضييه نشان مي دهد كه پيشرفت و بهبود در زمينه طراحي اين صفحه هم چنان نياز است و اين امر را مي توانيم با درصد 95/65 كه ميزان ترك مشتريهاي طراحي سايت در مرحله پرداخت را در اين آزمايش نشان مي دهد، اثبات نمود.
همه اين موردهاي به عدم وجود تجربه بهينه براي مشتري هاي طراحي سايت باز مي گردد و از اين رو مشتريهاي طراحي سايت تمايلي به ادامه خريد و تكميل روند خريد ندارند. البته مي توان به مولفه هايي كه در ادامه براي شما بازگو مي كنيم نيز اشاره داشت:

1.صفحه هاي پرداخت سايت ها نياز به دانش IT دارند تا بتوان تغييرات را در آن ها اعمال نمود.
2. صفحه هاي پرداخت طراحي سايت قضييه مورد موضوع اين روز هاي مديران سايت نيست.
3. طراحان در ايجاد صفحه پرداخت سايت بايست تلاش و دقت بيشتري از طراحي صفحه هاي كالاها، صفحه عمده و صفحه تبليغاتي سايت صرف نمايند.
4.در اين صفحه از طراحي سايت هيچ تلاشي براي تبديل كاربران به مشتريهاي طراحي سايت لازم نيست.
5.عكس العمل و بازخوردهاي مشتريهاي طراحي سايت راجع به صفحه پرداخت طراحي سايت نسبت به طراحان و برنامه نويسان آن متفاوت است.
6. تغييرات در صفحه پرداخت كالاها تنها با ايجاد يك يا دو تغيير بزرگ و كلي امكان پذير نيست. اين صفحه نياز به تغييرات جزئي و بسياري خواهد داشت.

اگر مي خواهيد تا بر پايه اين تحقيقات، صفحه پرداخت طراحي سايت خود را ارزيابي نماييد، قادر هستيد در قسمت آزاد و رايگان "معيارهاي صفحه پرداخت طراحي سايت هاي كسب و كار الكترونيك" اقدام نماييد كه براي آزمايش صفحه پرداخت طراحي سايت شما خيلي مناسب است و قادر هستيد براي بهبود طراحي اين صفحه از طراحي سايت تان به كار ببريد تا قادر باشيد بيشترين درآمد را از اين قسمت كسب نماييد و كسب و كار الكترونيكي موفقي داشته باشيد.

نياز به طراحي سايت داريد ؟ قبل از آن با شماره تلفن هاي بالاي سايت تماس بگيريد و يا با مراجعه به صفحه تماس با ما شركت درخواست مشاوره كنيد . همچنين با رفتن به صفحه ثبت سفارش ميتوانيد سفارش خود را ثبت كرده تامشاورين سارين وب با شما تماس بگيرند . طراحي سايت ، سئو و بهينه سازي سايت خود را با سارين وب تجربه كنيد

براي طراحي سايت كسب وكار ها برخي اوقات پيش مي آيد كه هزينه طراحي سايت و توسعه آن بسيار زياد مي شود اما چاره اي جز اين نيست . اما در اين مقاله قصد داريم تا به شما نحوه كاهش هزينه هاي طراحي سايت رابگوييم. پس در ادامه همراه باشيد.

نكاتي كه بايد در طراحي سايت و كاهش هزينه هاي آن بايد رعايت كنيم :

١- اشخاصي كه مي توانند در اين زمينه توسعهء و طراحي سايت يك برنامه ريزي دقيق نموده و شما را ياري نمايند را شناسايي كنيد. قبل از شروع پروژه تان اطمينان حاصل فرماييد كه شما و تيم تان هر دو در يك صفحه هستيد و دربارهء چشم انداز نهايي ان تصميم مي گيريد.

اين كار باعث به حداقل رساندن (از بين بردن) هرگونه سردرگمي در مورد نحوهء توسعهء وب سايت بين اعضاي تيم تان خواهد شد و تضمين مي كند كه هنگامي كه طراحان توسعهء وب سايت فعاليت خود را آغاز مي نمايند، آنها مي توانند يك تعريف واضح از محصول نهايي خود داشته باشند. طراحي سايت هايي كه توسعهء آن پروژه ها به صورت درستي تعريف نشده است، مي تواند هزينه هاي غير منتظره اي به دليل "گسترش محدودهء وب سايت" براي شما در بر داشته باشد. به طور كلي گسترش محدودهء وب سايت هنگامي رخ مي دهد كه كارهاي غير منتظره به پروژهء طراحي سايت شما اضافه گردد. اين امر باعث بالاتر رفتن هزينه هاي برنامه ريزي شدهء پروژهء طراحي سايت و گسترش آن و همچنين تمديد مهلت پايان پروژه خواهد شد.

٢- يك شخص مسئول براي ارتباط با توسعه دهندهء وب سايت خود مشخص نماييد. همچنين مشخص بفرماييد كه هر چند وقت يكبار نياز به ارتباط با توسعه دهندهء وب سايت در طول فرآيند مي باشد. به طور كلي هر چقدر تعداد جلسات ملاقات شما با توسعه دهندهء وب سايت تان بيشتر باشد، هزينهء بيشتري براي شما ايجاد خواهد شد.

در صورتي كه انجام پروژهء طراحي وب سايت و توسعهء آن به خوبي تعريف شده باشد و براي آن برنامه داشته باشيد، تعداد جلسات شما كوتاهتر و كمتر خواهد بود. به خصوص در مورد پروژه هاي توسعه كوتاه وب و يا پروژه هايي با بودجه هاي محدود، بايد از جلسات زياد و مداوم اجتناب نماييد. اگر اين پروژه به خوبي براي شما مشخص نشده است، بايد ريسك جلسات متعدد در طول مدت زمان انجام پروژه را نيز در نظر بگيريد. اين امر هميشه از برنامه ريزي و تعيين كامل برنامهء پروژه هزينه سازتر مي باشد.

تصويب و نهايي سازي نيازهاي طراحي سايت و بهينه سازي وب سايت و توسعهء آن قبل از هر كاري بايد صورت بپذيرد. براي پروژه هاي بزرگ بايد براي شروع پروژه مراحل آن به خوبي مشخص و تعريف شده باشد و از تحويل پروژه و زمان آن اطمينان حاصل فرماييد.

٣- اگر پروژهء شما شامل طراحي سايت و يا طراحي مجدد وب سايت مي باشد، قبل از تماس با طراح وب سايت خود، يك نگاه به آن بياندازيد. داشتن ايده و نگاه كوتاهي به طراحي وب سايتي كه شما آن را ترجيح مي دهيد باعث كاهش نياز بررسي هاي مجدد خواهد شد. بررسي مجدد طراحي سايت به دليل عدم آگاهي نسبت به آنچه شما خواستار آن در طراحي سايت تان هستيد، مي تواند باعث افزايش قيمت ها و هزينه هاي شما شود. شروع پروژهء طراحي سايت با اين ايده و رويكرد كه "وقتي طرح را ببينم متوجه مي شوم كه چه مي خواهم" مي تواند باعث افزايش هزينه هاي پروژه و زمان پايان آن خواهد شد.( به دليل بررسي هاي بيش از حد در زمان انجام پروژه) اگر مطلقاً هيچ ايده و برنامه اي براي شروع پروژه نداريد، يك ليست از وب سايت هاي قابل مقايسه در زمينه كاري اتان كه آنها را مي پسنديد، تهيه نماييد. مطمئن شويد كه هرگونه عناصر لازم كه دوست داريد، در وب سايت تان وجود داشته باشد را در نظر گرفته ايد.

۴- مطالبي كه مي خواهيد در سايت تان نمايش داده شود را تهيه كرده و يا تهيه محتواي وب سايت را به فردي متخصص بسپاريد. شما نبايد يك وب سايت با محتواي ناقص را راه اندازي نماييد. اما اگر محتواي وب سايت تان آماده نيست، به جاي سرمايه گذاري در يك وب سايت بزرگ با محتواي ناقص و تعريف نشده، يك وب سايت بروشور مانند( يك صفحه) و تعريف شده ايجاد نماييد. بدون يك محتواي موثر، طراحي سايت بي معني خواهد بود. اگر محتواي مطالب وب سايت شما آماده نيست در واقع وب سايت شما كامل نمي باشد.

۵- هنگامي كه مطالب وب سايت در قالب وب سايت آماده نوشته شد، مطالب وب سايت خود را توسط توابع و بخشهاي آن تنظيم و ساماندهي نماييد( به عنوان مثال: اطلاعات شركت، خدمات، نظرها و غيره) اين امر به تعيين محدودهء پروژهء شما كمك خواهد كرد(به عنوان مثال: شماره و تعداد صفحات، آيتم هاي حركتي در وب سايت و غيره)

۶- مشخص بفرماييد كه تمايل داريد بازديدكنندگان با وب سايت شما چگونه ارتباط برقرار نمايند. اين امر تضمين مي كند كه شما و توسعه دهندهء وب سايت تان درك روشني از محدودهء كلي پروژه داريد. يك وب سايت استاتيك پنج صفحه اي بسيار متفاوت از يك وب سايت پنچ صفحه اي ديناميك و تعاملي و يا يك وب سايت پنج صفحه اي فروشگاهي با سبد خريد مي باشد.

به طور كلي هر ويژگي كه نياز به برنامه نويسي پيشرفته و خدمات برنامه نويسي و يكپارچگي با نرم افزارها در وب سايت باعث افزايش هزينه هاي شما خواهد شد. بنابراين مهم است كه براي امضاي قرارداد طراحي وب سايت تمامي موارد مورد نياز وب سايت براي شما كاملاً روشن و واضح باشد.

٧- قبل از درخواست و تاييد هرگونه ويژگي جديدي در وب سايت، دوباره محدودهء اصلي وب سايت خود را بررسي نموده و به سوالات زير پاسخ دهيد:

آيا اين ويژگي جديد در محدودهء اصلي پروژهء وب سايت شما هست؟
اين ويژگي جديد چگونه به وب سايت من كمك خواهد كرد! آيا وجود آن مهم است؟
اين كار در پايان مهلت انجام پروژه چگونه تاثير خواهد داشت؟
هزينه هاي اضافي به چه صورتي خواهد بود؟
آيا مي توان اين ويژگي را در مرحلهء دوم پروژه انجام داد؟
اين ويژگي بر كارهاي ديگر چه تاثيري خواهد داشت؟ آيا اين ويژگي تكراري نيست؟ ( به عنوان مثال بازگشت به مرحلهء اوليه طراحي گرافيكي و تكميل و تاييد مجدد آن)



اگر دريافتيد كه ويژگي جديد براي اضافه كردن به وب سايت شما كاري است كه قبلاً تمام شده و تكراري مي باشد، قبل از انجام هر كاري، زماني را براي فكر كردن بر روي پروژه بگذاريد و مطمئن شويد كه پول شما با يك تعريف نادرست در پروژه تلف نمي شود. انجام اين نكات و فعاليت ها تضمين كنندهء انجام صحيح پروژهء وب سايت شما مي باشد و به افراد تيم طراحي وب سايت كمك خواهد كرد تا طبق برنامه پيش رفته و اجازه مي دهد تا وب سايت شما به يك وب سايت حرفه اي تبديل شود.

نياز به طراحي سايت داريد ؟ قبل از آن با شماره تلفن هاي بالاي سايت تماس بگيريد و يا با مراجعه به صفحه تماس با ما شركت درخواست مشاوره كنيد . همچنين با رفتن به صفحه ثبت سفارش ميتوانيد سفارش خود را ثبت كرده تامشاورين سارين وب با شما تماس بگيرند . طراحي سايت ، سئو و بهينه سازي سايت خود را با سارين وب تجربه كنيد .